Bahagian B > online

Perkhidmatan secara online/e-governans

Perkhidmtatan secara online/e-governans masih baru bagi kehidupan sesetengah responden. Majoriti responden memberikan tiada komen kerana tidak pernah menggunakan perkhidmatan secara online kerana selama ini mereka menggunakan secara manual iaitu dengan mendapatkan borang ataupun membayar cukai dan lesen di pejabat kerajaan yang berkenaan. Kebanyakan responden memberitahu mereka tidak pandai menggunakan komputer dan menganggap perkhidmatan secara online sangat susah berbanding secara manual. Sesetengah responden memberitahu mereka senang dengan perkhidmatan ini kerana boleh dibuat dimana-mana dan pada bila-bila masa. Kebanyakan responden yang berkejaya menggunakan internet untuk mencari sesuatu maklumat dan menganggap perkhidmatan ini bagus kerana mereka boleh melayarinya pada boila-bila masa.